JR.1 # Analisis 3C

Assalamu'alaikum warohmatullaahi wabarokatuh.

    Pertama-tama saya Ucapkan salam Hormat kepada Bapak Mentor Nur Agustinus, dan Salam Enterpreneur untuk para Sahabat ku sekalian.

    Tak terasa pembelajaran kita mengenai Setrategi Pemasaran Atau Marketing Setrategy minggu Pertama ini hampir Selesai, dan tanggal 20 juli 2014 adalah waktu Terakhir Pengumpulan Tugas" kita untuk Minggu 1 yaitu: mengenai 3C.

   Sebagai Pemula bisnis ataupun yang telah terjun ke dalam suatu bisnis ( Usaha)  sangat penting untuk memperhatikan dan melakukan 3C ini.

Di dalam materi yang telah di jelaskan Oleh Bapak Mentor sesuai dengan judul dari pembelajaran kita kali ini yaitu Marketing Setrategi maka kita akan di ajarkan lebih banyak dan lebih Detil tentang pelanggan, apa yang di butuhkan pelanggan, dan apa yang akan kita tawarkan kepada pelanggan, Kita juga akan lebih mengerti  bagaimana menganalisis Perusahaan kita dan Bagaimana cara Bersaing.

Yang 1 yaitu: 

C1  (Customer needs).

     Menganalisis kebutuhan Pelanggan, yang lebih utama adalah Apa yang menjadi keinginan pelanggan,  Keinginan pelanggan sudah pasti Banyak, sangat tak Terbatas dan juga sangat beraneka ragam serya tidak nisa di utarakan secara langsunh kepada kita.

Jadi tugas kita sebagai Consumer harus bisa memahami secara Rinci tentang kebutuhan pelanggan..

Contohnya: misalkan saya seorang pelanggan dari ButiQ anda, Saya melihat butiQ anda memang semuuua  berbahan bagus, kain Halus, coraknya Oke punya, harga Murah, Pokoknya Cocok dg keinginan saya, Tapi ternyata saya malah membeli produck di ButiQ yang Lebih Mahal, dan bahan serta coraknya tidak sama dengan yang ada di ButiQ Anda. 

Mengapa ?? Mungkin Saya ingin kan barang yang lebih Mewah dan Bermerek, iya kan ??...

Nah ini pulalah yg menjadi tugas seorang Consumer untuk bisa memahami keinginan Customer nya.

Mungkin banyak juga dari kita sebagai seorang PemBisnis yang tidak tau bagaimana caranya untuk bisa mengetahui kebutuhan pelanggan. Dari materi yang di jelaskan Oleh Bapak Nur Agustinus bahwa Caranya yaitu : Kita harus mampu mengembangkan Emphaty Map.

Emphaty Map Adalah: Bagaimana kita bisa mengetahui tentang apa yang di rasakan, di pikirkan dan yang di lakukan pelanggan kita.. 

Artinya:

• Setiap produck / Jasa yang hendak.kita tawarkan harus benar benar sesuai dengan keinginan dari pelanggan kita. 
• Kita harus benar- benar  memahami dan bisa menggali sebanyak mungkin informasi tentang kebutuhan pelanggan, bukan hanya sekedar bertanya atau Percaya begitu saja dengan jawaban yg diberikan. 
• Kita harus bisa memberi penjelasan yang lengkap tentang Kriteria/ feature dari produck yang ingin kita tawarkan , sehingga pelanggan merasa Tertarik. 

   Selain itu pula kita sebagai Consumer harus mengerti dengan Benefit yang di  harapkan oleh pelangan kita. 

Ada 4 Benefit (Manfaat) yang di harapakan oleh pelanggan.

1) Manfaat di bidang  keuangan ( Finansial Benafit)

2)  Manfaat Secara Emosional, yaitu  Manfaat Kepercayaan diri atau menyangkut harga diri.

3)  Benefit secara phisicall

4)  yang terpenting adalah Manfaat Spiritual.

C2 . Company Analisys.

      "Di dalam pembelajaran Company Analysis ini Bapak Nur Agustinus juaga mengajarkan tentang Teori Trategik dari michael poter yaitu tentang VALUE CHAIN (Rantai nilai).

       Dalam teori Trategik tersebut di jelaskan bahwa sebuah perusahaan itu mempunyai 2 Aktivitas, yaitu: 

• * Aktivitas Utama * yang di sebut Manajemen Pengelolaan, di sini di jelaskan apabila Manajemen di lakukan secara efektif dan efisien maka hasilnya akan menjadi baik. 
• * Aktivitas Pendukung * yang di sebut sebagai Peralatan atau Infrastruktur Usaha kita.

Ada 5 unsuryang harus kita perhatikan dalam Aktivitas Utama antara lain: 

1.  Logistik ke dalam artinya Kemampuan kita dalam membeli, atau memilih bahan baku yang akan kita jual sangat penting. 
2. Oprasi ( Oprasional Usaha) artinya Oprasi Usaha yang kita lakukan dengan sistim seperti apa. 
3. Logistik ke luar{Outbound logistik }. artinya Bagaimana kita mendistribusikan Barang/ jasa yang kita jual. 
4. Marketing dan  penjualan. artinya disini kita telah masuk ke Manajemen Pemasaran dan penjualan.
5. Service atau  Pelayanan. artinya Kegiatan dalam pelayanan kita.

Aktivitas pendukung nya antara lain:

1.  Kantor, Toko, dan Peralatan yang ada, apakah mendukung atau tidak.
2. Manusianya. Sumber daya Manusianya apakah sudah benar- benar baik, apakah sudah memiliki Kompetensi, dedikasi, dan apakah sudah mampu bekerja secara Optimal. 
3. Pengembangan teknologi karena mampu meningkatkan Usaha. 
4. Procerement ( Kemampuan dalam pembelian).

C3 . Competitor Analisys ( pesaing)

   Kita tau bahwa dalam berbisnis pasti ada Pesaing,  Didalam materi Competitor analysis ini Pak nur juga mengajarkan teori  dari MICHAEL PORTER yaitu five forces of poter [ 5 cara agar unggul dalam bersaing].
five forces yang harus di perhatikan dalam bersaing.

1. Ancaman pendatang baru  misalnya Apabila pendatang baru tersebut berbisnis sama dengan kita dan dengan modalnya yang lebih kuat, maka itu akan menjadi masalah.
2. Bagaimana kemampuan tawar menawar kita terhadap Supplier kita. 
3. Bagaimana posisi tawar menawar terhadap pembeli. 
4. Perhatikan pula Para pesaing yang sudah ada dalam industri. 
5. Perhatikan dan pikirkan juga apakah Barang atau jasa yang kita produksi ini suatu saat ada penggantinya. 

          Untuk mengatasi hal hal yang tak di inginka dalam persaingan maka kita harus bisa bersaing secara sehat, yaitu kita harus mempunyai keunggulan dalam bersaing. Keunggulan yang bisa kita kalkulasi dengan baik, misalnya:
* Keunggulan dari perusahaan kita terhadap pesaing, tentunya kita harus punya INOVASI di mana kita memberi value terhadap produk kita.

Ada beberapa cara bagaimana agar kita bisa unggul dalam bersaing.

1. Bagaimana kita bisa memperoleh resources atau sumber daya yang Unik dan sumber daya yang beik tapi tidak di miliki oleh Pesaing. misal: kita mempunyai tenaga penjulan yang lebih hebat dati kompetitor, dan Mempunyai sebuah lokasi usaha yang lebih setrategis dari kompetitor..
2. Harus menentukan dulu Setrategi kita di pasar yang ada misalnya: Kita mempunyai sebuah produk, apakah produk kita lebih bagus atau lebih murah dari kompetitor., apakah produk kita  sebuah produk yang sifatnya Mass market atau sekedar membuat produk khusus.  

     Di Awal kita membuat Perusahaan, kita harus menentukan bahwa perusahaan kita akan menjadi yang paling hebat, dan menjadi yang nomer 1. walaupun pada kenyataan nya tidak bisa menjaddi yang nomer 1.

 JENIS-JENIS PERUSAHAAN DI BAGI MENJADI 4 MACAM:

1. Pemimpin pasar yaitu Mereka yang menguasai pangsa pasar besar. contohnya mereka yang mempunyai produck " BerMerek.
2. Penantang pasar yaitu Mereka yang selalu ingin merebut  serta mengalahkan pemimpin pasar agar menjadi yang nomer satu. 
3. Pengikut pasar yaitu Mereka yang tidak ingin menjadi penantang dan tidak mau jadi pemimpin pasar, mereka cenderung mengamati situasi pasar, kalau harga di pasaran Naik mereka ikut naik, begitu pula kalau harga di pasaran sedang turun mereka ikut menurunkan harga. mengapa mereka hanya memilih menjadi follower saja ??? mungkin mereka takut babak belur apabila menjadi seorang penantang dan akan merasa kepayahan apabila mereka memilih menjadi pemimpin. 
4. Perusahaaan yang bermain di passar {niche market} yaitu Mereka yang tidak ingin melawan sang juara, tidak ingin menjadi penantang, dan juga tidak mau menjadi pengikut. mereka hanya sekedar bermain tetapi tidak menjadi rebutan pasar.

 jadi dari penjelasan di atas kita harus menentukan sendiri kita akan menjadai apa ?

   Materi yang terakhir dalam minggu ke 1 ini adalah : Cara mengemplementasikan 3C dalam kegiatan memasarkn produck.

    Kita tau bahwa pasar adalah tempat pusat Pembelanjaan, dan penjualan berbagai macam produk, dari produk makanan mentah,dan matang, ada elektronik, aksesoris, baju, sepatu dll.
    Untuk bisa menerobos masuk agar produck kita akan bisa di terima passar dengan baik yaitu dengan melakukan FAB,.YAITU:

• FEATURES, Apakah features [ karakteristik] dari produk yang kita jual, dan apakah memberi solusi kepada pelanggan kita ?.
• ADVANTAGE,  Apakah advantage [ keunggulan]  yang akan kita tawarkan kepada pelanggan, dengan catatan keunggulan yang di dapat pelangganan melebihi keunggulan yang di berikan kompetitor kepada pelanggan nya atau bisa diartikan sebagai Keunggulan kita terhadap pesaing. 
• BENEFIT, Apakah Benefit [Manfaat] yang bisa di rasakan pelanggan.  

 Contohnya: Kita menjual air minum mineral. 
* Usahakan Features dari air mineral  itu kita sampaikan / beritahukan kepada pelanggan, misalnya: Air minum yang kita jual telah di suling atau di saring oleh teknologi mutakhir sedemikian rupa.
* Kita sampaikan juga keunggulannya, misalnya: Kemasannya unik, mudah di bawa dan bisa di masukan kedalam saku celana serta lebih Praktis dan sebagainya.
* Kita sampaikan juga Benefit dari produk air minum tadi, misalnya: Air minum yang kita jual atau kita produksi banyak kandungan Oksigen, bisa dengan cepat menghilangkan dahaga, bisa menurunkan kolesterol, bisa menyehatkan badan dan menambah setamina dan lain lain.

      Demikianlah catatan materi yang telah saya dapat pada pelajaran di minggu 1 ini, Saya merasa sangat senang & bahagia karna pembelajaran ini bisa menambah ilmu pengetahuan serta wawasan dalam Berbisnis, Jadi akan membuat saya lebi jelih dalam menentukan langkah yang akan saya ambil dalam Menjadi seorang Pengusaha..Saya sangat bersyukur pula bisa ikut dalam kuliah online ini, walaupun awalnya susah masuk  untuk mendaftar tapi akhirnya karena ada Niat dan tekad pasti ada jalan dan petunjuk dari yang maha kuasa dan mempermudah saya untuk mengerjakan tugas yang di berikan oleh Bapak Dosen. 

Terimakasih kepada  Bapak Nur Agustinus atas bimbingan nya.
dan terimakasih juga kepada pembaca, semoga tulisan ini bermanfaat untuk kita semua.

SALAM HORMAT DAN SALAM ENTERPRENEUR.